Странности маркетинга
Oct. 21st, 2019 12:28 am![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
veeforeЛукойл тут продвигает новую систему лояльности. Раньше было просто - 1 бонусный рубль с каждых 50 рублей, то есть итоговая скидка была 2 процента. Теперь ввели прогрессивную шкалу в зависимости от объема покупок за 3 месяца. Скидка до 10 процентов на топливо, до 15 на товары. Отлично? Как бы не так.
Во-первых, базовая скидка теперь 1 процент (точнее, за 1 потраченный рубль дается 1 балл, а 100 баллов - это 1 рубль скидки). Чтобы получать больше 1 балла на рубль, надо помимо топлива покупать товары в магазине. Немного, для начала на 1000 рублей. Тогда через три месяца будет 1.5 процента скидки (или 2, если потратить больше денег и зарегистрировать карту в приложении). Для существующих клиентов можно получить сразу 2 балла на рубль, достаточно зарегистрировать карту в приложении. Больше баллов можно будет получить, тратя какие-то невменяемые деньги в магазине и покупая только дорогое топливо Экто (впрочем, дизель и 100-й бензин все равно только под этой маркой продается).
Так вот у меня вопрос сразу возникает. Нахрена нужна скидка пускай в 2 процента, если для этого надо потратить не менее 3000 рублей в магазине? В магазине при АЗС цены примерно в 1.5-2.5 раза выше, чем просто в магазине. Кола - 80 рублей банка, в магазине 27-45. Холодный чай - 100 рублей, в обычном магазине - 65.
Простой расчет. Заправляемся на 15 тысяч за три месяца и тратим 3 тысячи в магазине (по условиям). Получаем 2 процента скидки на следующий период. Допустим, расходы у нас примерно постоянные. Потратили 18 тысяч, скидка в итоге будет аж 360 рублей. А вот если бы мы те же товары купили в обычном магазине, мы бы потратили 15 тысяч на топливо и 1.5-2 тысячи на все остальное. Спрашивается, зачем мне эта скидка, если для того, чтобы ее получить, надо потратить больше денег, чем можно будет сэкономить?
Я вообще не понимаю, на кого это все рассчитано.
Во-первых, базовая скидка теперь 1 процент (точнее, за 1 потраченный рубль дается 1 балл, а 100 баллов - это 1 рубль скидки). Чтобы получать больше 1 балла на рубль, надо помимо топлива покупать товары в магазине. Немного, для начала на 1000 рублей. Тогда через три месяца будет 1.5 процента скидки (или 2, если потратить больше денег и зарегистрировать карту в приложении). Для существующих клиентов можно получить сразу 2 балла на рубль, достаточно зарегистрировать карту в приложении. Больше баллов можно будет получить, тратя какие-то невменяемые деньги в магазине и покупая только дорогое топливо Экто (впрочем, дизель и 100-й бензин все равно только под этой маркой продается).
Так вот у меня вопрос сразу возникает. Нахрена нужна скидка пускай в 2 процента, если для этого надо потратить не менее 3000 рублей в магазине? В магазине при АЗС цены примерно в 1.5-2.5 раза выше, чем просто в магазине. Кола - 80 рублей банка, в магазине 27-45. Холодный чай - 100 рублей, в обычном магазине - 65.
Простой расчет. Заправляемся на 15 тысяч за три месяца и тратим 3 тысячи в магазине (по условиям). Получаем 2 процента скидки на следующий период. Допустим, расходы у нас примерно постоянные. Потратили 18 тысяч, скидка в итоге будет аж 360 рублей. А вот если бы мы те же товары купили в обычном магазине, мы бы потратили 15 тысяч на топливо и 1.5-2 тысячи на все остальное. Спрашивается, зачем мне эта скидка, если для того, чтобы ее получить, надо потратить больше денег, чем можно будет сэкономить?
Я вообще не понимаю, на кого это все рассчитано.
