veefore: (Default)
Достали телефонные звонки на городской номер, поставил автоответчик (точнее, телефон со встроенным автоответчиком). Звонки идут в основном на тему водосчетчиков, пластиковых окон, медицинских и юридических услуг. Автоответчик вполне себе решил проблему. Надо было его раньше ставить :)

В принципе, сам номер мне не нужен, но отказаться от него просто так нельзя - МГТС не оставляет только интернет. Да и привычка, все же. Не представляю себя без городского телефона.

Кстати, в последнее время наблюдаю увеличение спамных звонков на мобильный. Но там проще, добавил в черный список или пометил как спам и оно больше не беспокоит.
veefore: (Default)
Неделю назад в очередной раз заглючило ТВ этого прекрасного (в кавычках) оператора, выдает ошибку 0 (нет доступа к просмотру), хоть что ни делай. Запросили коды активации, на утро приемник стал показывать, через день опять перестал, уже наглухо. Написал в техподдержку, там, как всегда, "бла-бла-бла, перезагрузите, обновите, ждите. А вообще-то у вас уже устаревшая модель, обменяйте-ка на новую". Естественно, прошивка последняя, доступ оплачен, сброс настроек, запрос кодов активации не помогает. Каналы не показываются. Съездил в сервис, там вставили свою карту - все работает. Поехал к дилеру - там дилер что-то сделал в своем дилерском личном кабинете и все замечательно стало показываться. Сотрудник утверждал, что он запросил обновление ПО модуля приемника, что выглядит не очень правдоподобно, т.к. приемник в процессе ничего не писал про обновление, да и версия ПО осталась прежней, только вот почему-то начало все показываться. Как будто запросили коды активации (там со спутника периодически они шлются по всем абонентам, очевидно, где есть коды активации, там же есть и какие-нибудь коды деактивации).

Проблема, похоже, проявляется только на более-менее старых устройствах (у меня приемник примерно 2014 года), вот ветка форума тематического сайта:
https://tricolor-help.online/trikolor-tv-oshibka-0.html

Приемники GS 8300, 8305, 8306, 8307. Симптомы абсолютно одинаковые у всех.

Впечатление такое, что оператор тихой сапой блокирует старые устройства, разблокируя их тем, кто начинает возмущаться, или просто через какое-то время. И сервис, и дилер мне, кстати, тоже намекали, что это происки оператора. Конечно, есть вероятность технической ошибки, глюка или еще чего, но все это очень подозрительно. Там в комментариях люди пишут, что проблема решается, как только начинаешь возмущаться или хочешь разорвать договор и вернуть деньги, что однозначно показывает, что проблема никак не в приемнике, либо может быть решена усилиями той же техподдержки, чего не происходит.

PS Заодно обратите внимание на сайт, ссылку я привел выше - отличный пример сайта, выдающего себя за сайт компании. Несмотря на то, что для многих разница очевидна, некоторых людей такие сайты вводят в заблуждение. Заголовки страниц, текст и прочее специально написаны так, чтобы у людей складывалось ощущение, что они там, где им кажется. Там в отзывах, наверное, половина написавших уверены, что они находятся на сайте Триколора и общаются с поддержкой Триколора.

PPS Пока разбирался с Триколором, обнаружил, что в райцентре поставили ретранслятор цифрового эфирного ТВ (транслируется 10 каналов первого мультиплекса), купил приставку и антенну, все ловится и работает. Хоть футбол можно смотреть :) Ну и старшее поколение привыкло, что телевизор что-то показывает, без него тяжко, даже несмотря на наличие интернета. Так что будет запасным вариантом.

UPD от ноября 2018: После обращения к дилеру все каналы благополучно ловились без каких-либо сбоев до закрытия дачного сезона, что еще раз подтверждает наличие или технической ошибки, или злого умысла в действиях триколора. Весной проверю, что да как, отпишусь. Кстати, я вот теперь даже не уверен, что сайт, на который я ссылался, не принадлежит прямо или косвенно триколору - уж очень безапелляционно некий "консультант" отправляет пользователей менять оборудование. Был бы независимый портал и консультант - писал бы как есть.

Я вижу, этот пост читают. Если у вас есть положительные примеры решения данной проблемы, пишите в комментариях (я сейчас включу в ЖЖ возможность писать без авторизации, но если будет большой поток спама, то отключу и изменю этот комментарий).
veefore: (Default)
Подключил в этом году к спутниковому ресиверу другой телевизор, начались глюки - пять-десять минут работает, потом моргает экран, изображение восстанавливается, но пропадает звук. Включается/выключается холодильник - отрубается звук. Иногда даже когда включаешь свет - отрубается звук. Выключаешь/включаешь приемник или телевизор - звук возвращается. Несмотря на то, что с предыдущим телевизором такое случалось очень редко, странно было бы, что это глючит телевизор. Скорее, ресивер. Думал, может, проблемы из-за нестабильного питания (оно на даче скачет). Подключил через фильтр, потом через стабилизатор, поменял блок питания - не помогло. Полез читать интернеты. Вы будете смеяться, но это глюк конкретной модели ресивера и конкретной прошивки. Такое впечатление, что из-за помех или наводок глючит электроника ресивера, ответственная за HDMI-подключение. Люди пишут, что сбои начали возникать именно после обновления прошивки. Вот как так можно?

Народ советует либо менять HDMI-кабель (это очень странно, но, судя по отзывам, помогает), либо подключать аналоговые провода с целью дополнительного закорачивания массы. Т.е. представьте себе конструкцию - подключаются аналоговые провода, но изображение и звук по-прежнему идут по цифре. Я так и сделал - все работает, ничего не отваливается :)

Такие дела.

Ссылка на очень длинную ветку с обсуждением:
https://mcgrp.ru/question/97177

Примечательна реакция Триколора (по ссылке там есть переписка с техподдержкой): я не я, корова не моя, обращайтесь к производителю оборудования. То, что обновления прошивки у производителя нет, и то, что обновление фактически навязано оператором, их не волнует. Сам я не обращался в техподдержку, может, с тех пор что-то изменилось и все лечится визитом в сервис, не знаю. Заработало, и ладно.

Модель ресивера: GS 8305 или GS 8306, прошивка 1.9.160 от 27.09.2016 (уж два года почти прошло, а исправления нет).

Вдруг кому полезно будет.
veefore: (Default)
У самсунговского планшета обнаружилась одна особенность и связанный с ней глюк.
Особенность заключается в том, что при подключении к usb он сообщает о недостаточном токе (показывает перечеркнутую батарейку). Порт ток способен выдать, тем более что это порт хаба с внешним питанием. Раньше мне казалось, что планшет в принципе не заряжается, т.к. процент зарядки не меняется независимо от того, сколько времени он подключен к порту. Подключил usb-тестер и с удивлением обнаружил, что планшет при подключении все-таки потребляет 0.4А, то есть заряжаться должен! Оставил на ночь - тестер показал скушанные 2000 мАч, но уровень зарядки так и остался на 45 процентах. Не верю, сказал я и подключил к заряднику. Сразу стало 100%.
Page generated Feb. 21st, 2019 09:48 pm
Powered by Dreamwidth Studios