Про государственные банки

Вот "Коммерсант" еще в мае писал (https://www.kommersant.ru/doc/3968833) со ссылкой на банки.ру о том, что Почта-Банк навязывает людям доп. услуги, пользуясь простой электронной подписью (по сути - подтверждением операции посредством смс-ки). Очевидно, люди доверяют Почте и государству, не ожидают подставы и считают, что сотрудники действуют в их интересах, это же не какая-то левая контора. Однако, получается, что методы там ровно такие же. В процессе заключения договора или получения кредита клиентов просят назвать код из смс-ки, который ничего не подозревающие люди и называют, считая, что они подтверждают операции для получения той услуги, которую они заказывали. А потом оказывается, что помимо кредита им еще надо платить непонятно за что. Еще пишут, что Почта-банк отказываются подтверждать личность для госуслуг без открытия счета (например, https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10197879/), хотя должны.

В Сбербанке вот тоже - консультанты, которые вызываются помочь в общении с терминалом, пытаются подключить то, что их не просишь. Сами рвутся за тебя все сделать, только пин-кодом подтверждай операции. Консультант же не обманет, да? Но консультант - не друг тебе. Только кажется, что он хочет помочь. На самом деле у него есть распоряжение руководства и, вероятно, соответствующий план, который он должен выполнить. Сам сталкивался с тем, что вскоре после того, как Сбер объявил о возможности биометрической идентификации, консультанты пытались незаметно подключать клиентов к этой "услуге"...